
蓝莓酱的母婴室评测仍在继续,北上广都去过了,接下来这一站,我们来到了——深圳。
这次评测,蓝莓酱选出了 16 家深圳热门商场,进行实地考察。


经过设施(35%)、环境(25%)、卫生(20%)、分布(20%)四个维度的综合考量,深圳万象天地 最终以 8.93 分获得「蓝莓评测 2020 - 2021 最佳深圳商场母婴室」。

16 家母婴室综合评分如下。



A • 设施 B • 环境 C • 卫生 D • 分布
除了宝妈们,很少有人意识到母婴室的重要性。宝宝们出门,随时可能会遇到要喝奶、换尿布等情况,商场作为爸妈们遛娃的重要阵地,齐备的母婴室必不可少。
这次我们在深圳探访的商场,如果作为妈妈们休息的小空间,基本上都是合格的。但如果想在私密的空间安心哺乳、有温奶器温奶、有温水调奶等等,就不是每个母婴室都能满足了。
1. 基础配置
一个合格的母婴室,需要满足最基本的换尿布与哺乳需求,基础配置方面,我们主要考量母婴室是否有尿布台、洗手池、哺乳椅这样的基础三大件。

图:深圳湾万象城母婴室;万象天地母婴室(蓝莓评测实拍)

图:平安金融中心母婴室;中航城天虹母婴室(蓝莓评测实拍)

图:kk one 母婴室;kk mall 母婴室(蓝莓评测实拍)

图:欢乐海岸母婴室;壹方城购物中心母婴室(蓝莓评测实拍)
深圳实地考察中,我们发现,大部分商场在这方面都是合格的。不过在这方面,一些商场也只是做到了“有”,谈不上很舒适。
比如诚品生活,商场本身逛起来挺有意思,但母婴室配置非常简单,椅子只有一把塑料椅,坐上去喂奶并不舒适。另外母婴室的门也很难推开,如果是妈妈一个人带宝宝出行,非常不方便。
卓悦汇购物中心母婴室数量不少,但有的有哺乳椅,有的只是条形凳。

图:诚品生活母婴室;卓悦汇购物中心母婴室(蓝莓评测实拍)
2. 进阶配置
进阶配置方面,更加体现了商场对宝妈和宝宝们的关怀。温奶器、婴儿椅、湿巾、热水等等这些配置,蓝莓酱也一一留意并记录了。


在这方面,平安金融中心、中航城天虹购物中心设备比较齐全。
在平安金融中心的母婴室,尿垫、尿不湿、婴儿湿纸巾、婴儿棉签、润肤乳、储奶袋、温奶消毒一体机等一应俱全。服务台还可以租借婴儿车、紧急用药等等。

图:平安金融中心母婴室;中航城天虹母婴室(蓝莓评测实拍)
中航城天虹购物中心的母婴室虽然不大,设备却不少。饮水机、温奶器、湿巾加热器方便了妈妈和宝宝。哺乳椅边还摆放了小凳子,妈妈们喂奶时可以搭脚借力。
万象天地、深圳湾万象城、深圳万象城、海岸城、One Avenue卓悦中心等商场在这方面做的也不错。

图:海岸城母婴室;深圳湾万象城母婴室(蓝莓评测实拍)

图:深圳万象城母婴室;One Avenue 卓悦中心母婴室(蓝莓评测实拍)

图:海岸城婴儿车租赁;福田星河 Coco Park 婴儿车租赁(蓝莓评测实拍)

A • 设施 B • 环境 C • 卫生 D • 分布
这一维度我们主要考察各商场母婴室环境的舒适度,例如宽敞程度、私密性、照明、温度、通风等等,如果装饰可爱温馨,就更好了。
这一方面,蓝莓酱对万象天地、One Avenue 卓悦中心印象很好。
万象天地的空间很宽敞,有专门的婴儿车停放点,全屋无高差。母婴室里光线温度都很舒适,通风也很好,独立的哺乳间设有空气净化器,灯光亮度可以自行调节,门可以锁上,私密性很好。墙面围上了一圈软垫,可以防止小朋友磕碰。

图:万象天地母婴室(蓝莓评测实拍)
One Avenue 卓悦中心有多个母婴室,大小不一,西区 4 层的母婴室最为温馨。公共区域非常大,多个宝宝同时换尿布也不会很拥挤。

图:One Avenue 卓悦中心母婴室(蓝莓评测实拍)
比较严重的bug在于海雅缤纷城(宝安店)3 层的母婴室,需要先上楼梯,再下楼梯,对推婴儿车的妈妈非常不方便,也难怪这一层母婴室几乎无人问津了。

图:海雅缤纷城 3 层母婴室(蓝莓评测实拍)

A • 设施 B • 环境 C • 卫生 D • 分布
一个商场的母婴室在一天内可能会被多个家庭使用,如果打扫不及时,卫生环境堪忧,特别是疫情期间,干净、整洁、消毒变得尤为重要。
这次我们实测的母婴室,大部分卫生情况都还算可以。部分商场母婴室的设施比较旧,但没有遇到明显的严重卫生问题。
唯一不能理解的是,海岸城 5 层的母婴室,设有给儿童使用的小马桶和小便池,这本是好事,但马桶与便池就处在公共空间的一角,连个门都没有。上厕所的人没有私密性,旁边休息或换尿布的妈妈和宝宝也很尴尬。

图:海岸城 5 层母婴室(蓝莓评测实拍)

A • 设施 B • 环境 C • 卫生 D • 分布
这一方面,我们主要从母婴室的数量、好找程度来考量。数量充足、指引清晰,将给妈妈们带来较大便利。

图:卓悦汇购物中心指示牌;益田假日广场指示牌(蓝莓评测实拍)
蓝莓酱整理了各个商场的母婴室数量和分布,供大家参考。

实际考察中蓝莓酱发现,深圳万象城甚至有个别牌子是有问题的,指示牌并没有区分这个地方到底是母婴室,还是带尿布台的女洗手间,很容易造成误解,对不熟悉商场的妈妈并不友好。深圳湾万象城的母婴室指示也不明确,蓝莓酱是询问服务台才得知的具体位置。以上两点,都不应该是万象城的水平。
另外,有些商场真的很大,但母婴室的分布并不均匀。比如 One Avenue 卓悦中心,东区餐饮店集中,但母婴室却很少,一间只能供一个家庭使用,东区走到西区又要花不少时间。西区 4 层母婴室公共区域很大,但独立哺乳间只有 2 间,对于这个规模的商场来说,数量上还是少了些。
最后,蓝莓酱也想呼吁各位妈妈们,大部分商场的母婴室数量其实是不太够的,大家使用母婴室的时间尽量不宜过长。这次蓝莓酱本来打算再去一家商场,人都到了,但母婴室被一位妈妈一直占用了将近 1 小时,眼看快要误机,蓝莓酱只能放弃。

小小的母婴室,其实是对妈妈和宝宝们大大的关怀。母婴室的从无到有,从少到多,都体现了对这个特殊群体的关爱。
令人欣慰的是,很多商场等公共场所,也注意到了妈妈们这方面的需求,相信今后母婴室会越来越完善,真正为妈妈和宝宝们提供舒适方便的体验。
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