上次《北京母婴室评测》发布之后，引发了众多宝妈的共鸣，如何相对轻松地遛娃？哪里对宝妈最友好？果然是最困扰妈妈们的问题！

北京各家商场母婴室“各有特色”，在广大上海用户的呼声以及“爆料”下，蓝莓酱也前往上海，对上海的母婴室进行了实测。

让我们一起看看身为国际化大都市的魔都上海，母婴室的配置有没有更完善吧！

这次依旧，蓝莓酱根据最新的大众点评 2020 年上海商场必逛榜中筛选出了 22 家商场，以 有母婴室且到达便利/地处市区 为标准，筛掉没有母婴室的 1 家（上海上生新所）和距离市区超过 15 km 以上的 2 家（上海七宝万科广场/上海百联奥特莱斯），为大家带来了详实的 22 家商场母婴室评测。

经过设施（35%）、环境（25%）、卫生（20%）、分布（20%）四个维度的综合考量，环贸 iapm 商场 最终以 9.1 分获得「蓝莓评测 2020 最佳上海商场母婴室」。

22 家上海商场母婴室的综合评分如下：

 

A • 设施  B • 环境  C • 卫生  D • 分布

实拍：蓝莓酱商场实测

 

蓝莓酱跑完了 22 家上海的母婴室后发现，和北京一样，如果宝妈的需求仅仅是找个相对私密的地方给孩子换尿布、喂奶，那么，大部分商场都能提供这样的母婴室。

但正常的宝妈需求，比如换完尿不湿擦洗、温奶及奶瓶消毒，大部分母婴室还是很难满足的，所以在本维度中，设施越齐备，评分越高。

1. 基础配置

北京母婴室评测之后，蓝莓酱采访了后台留言的宝妈，78% 的宝妈认为商场满足基本的比如换尿布、喂奶、清洁需求，就可以带小孩前往。

实拍：第一百货商业中心母婴室 尿布台及洗手池

实拍：港汇恒隆广场母婴室 体重秤、婴儿床

实测过上海的 22 家母婴室后，大部分在基础设施板块是基本过关。

实拍：蓝莓酱商场母婴室

基础配置齐全，每家的硬件也大有不同。蓝莓酱在线上调研中发现，不少顾客评论反馈静安嘉里中心的哺乳椅仅是一把简陋的折叠椅，与整体配置不搭，实测中发现，静安嘉里中心已将折叠椅更换为更舒适的皮质软椅。

实拍：静安嘉里中心 哺乳椅

国金中心母婴室哺乳椅使用的是小众设计师品牌 Ghost Chair 幽灵椅，另外为了提高舒适度特别增加软垫。

实拍：国金中心 哺乳椅

但据蓝莓酱观察，部分商场对于母婴室的设置，“存在”大于实用，更别提舒适了。

晶品 CrystalGalleria 母婴室仅放置了两个非常简陋的哺乳椅，光坐着就很不舒服了，更别说妈妈们喂奶，椅子没有扶手，且靠背呈 90 度，着实不太舒适。

实拍：晶品 CrystalGalleria 母婴室哺乳椅

另外，实测过程中，蓝莓酱抵达晶品商场地下 1 层的母婴室，推开门两位保洁阿姨，一位坐在椅子上，一位坐在地上在大声聊天，在蓝莓酱提出“想要休息一下”的请求时，保洁阿姨回应“你休息我们也要休息一下呀。” 到服务台反馈情况后，前台三位服务人员只顾聊天，也并没有及时的解决问题。

基础设施不到位，基础服务也没有做好，蓝莓酱首先给出一个差评。

2. 进阶配置

除了基本的三大件，一家真正对妈妈群体友好的母婴室，也会切实考虑到妈妈们进一步的需求，例如紧急使用的尿不湿/尿垫、温奶消毒设备、冲泡奶粉的热水等。所以，结合妈妈的需求，蓝莓酱也进一步留意了各家母婴室的进阶配置。

实地跑下来发现，第一商业百货母婴室面积很大，由于是百联&天猫&奶粉品牌联合打造的智能母婴室，设施最为齐备，除了温奶器、奶瓶消毒器、沙发，还配备了空气净化器、天猫精灵、免费母婴室WiFi和专门服务的保洁阿姨，也是唯一一家配备有电动吸奶器的商场母婴室。

实拍：第一商业百货中心设施

同时配备有 2 间独立的哺乳室，哺乳室都设置有婴儿座椅，宝宝安全的情况下也解放了妈妈的双手，母婴室隔壁就是亲子卫生间，也相对便利。

实拍：第一商业百货中心 哺乳间

除了第一商业百货，最让蓝莓酱感到温馨的是静安嘉里中心的母婴室，除了温奶器、消毒器等，温奶器旁边的“百宝箱”里，S~L 码的尿不湿、护臀霜、尿垫、防溢乳垫、一次性餐牌等一应俱全，还贴心准备了调灯开关，甚至手机支架。

可见在规划阶段就切实考虑到了妈妈们的细微的需求。

实拍：静安嘉里中心母婴室 齐全的设备

环贸 iapm 附加设备同样齐备，还配置有戴森新风机，电话至服务台还能获得例如婴儿背带、哺乳围巾等更多服务。

实拍：环贸 iapm 母婴室 齐全的设备

实拍：国金中心 戴森新风机和独立哺乳室

商场母婴室内自备的烧水壶，蓝莓酱相信很多妈妈是不太会用到，但带娃出门，免不了热水冲奶粉或给孩子喂水，值得一提的是，长宁来福士母婴室配置了 3M 饮水机，贴心的解决了宝妈的用水问题。长宁来福士配置了饮水机，但没有开启，所以也并没有热水。

实拍：长宁来福士母婴室 饮水机

 

3. 家庭卫生间

家庭卫生间，因为极大的方便了亲子家庭出行，在本项中加分。蓝莓酱实地考察发现，在这一点上，恒隆广场、长宁来福士、静安大悦城（南区 6 层）、LuOne 凯德晶萃广场做的非常出色。

实拍：恒隆广场 家庭洗手间

环贸 iapm 在母婴室隔壁的卫生间专门准备了儿童卫生间，配置了小马桶和小洗手池，非常可爱。

实拍：环贸 iapm 儿童卫生间

港汇恒隆广场和环贸 iapm 卫生间专门设置有妈妈厕所，里面装有因为安全座椅，方便独自遛娃的妈妈上厕所；新世界大丸百货，母婴室和卫生间分别在楼层的两侧，距离较远，极为不便利。

另外，静安嘉里中心、兴业太古汇，均在显眼的位置有婴儿车提供，其他商场则需要去服务台租借。

实拍：静安嘉里中心 共享婴儿车

所以在设施环节，蓝莓酱综合认为，静安嘉里中心、第一百货商业中心、环贸 iapm 商场最佳。

 

A • 设施  B • 环境  C • 卫生  D • 分布

 

这一维度我们主要考察各商场母婴室环境的舒适度，例如宽敞程度、私密性、照明、温度等等，如果装饰可爱温馨，就更加分了。

单看宽敞程度，新世界大丸百货、长宁来福士、兴业太古汇、LuOne 凯德晶萃广场、第一百货商业中心、静安大悦城面积都比较大，可供一家人进入帮忙。但是光宽敞还不够，设置有独立的哺乳室才是合格的母婴室，长宁来福士在哺乳椅舒适程度上更胜一筹，有扶手，座椅靠背可调节角度。

实拍：长宁来福士母婴室 哺乳间

60%以上的母婴室不设置独立的哺乳间，但小间的母婴室大多可以反锁，私密性上均有保障。

其中，国金中心、芮欧广场、恒隆广场、长宁来福士广场、BFC 外滩金融中心、上海世茂广场（部分），均为自动门，特别是国金中心，LG1 母婴室为感应门，这对大包小包推着婴儿车或抱着小朋友的妈妈十分友好。

恒隆广场、静安嘉里中心进入母婴室后，门口显示屏会自动调整为“使用中”，私密性最佳，蓝莓酱在虹桥南丰城5分钟不到就多次被敲门声打断，不是很便利（该商场亲子类项目较多，孩子多）。

实拍：左：恒隆广场 右：静安嘉里中心

母婴室内温度，大都是跟着商场的中央空调走，唯独静安嘉里中心，配置了美的电暖气，在湿冷的上海也是很实用了，再加上嘉里中心可调节的灯光，静安嘉里中心的母婴室给人一种不大但很用心的感觉。

实拍：静安嘉里中心 取暖器

新世界大丸百货，可以说是本次评测商场里面积最大的母婴室之一（兴业太古汇也很大），但由于整个商场就 1 间综合母婴室，最多的时候进来了一家 6 口和 1 个小朋友，儿童玩乐区也在母婴室内，人员嘈杂，比较吵闹，不适合婴儿休整。

实拍：新世界大丸百货 母婴室

特别真诚的建议商场 ：

• 不要将商场音乐接入母婴室。小空间接入商场音乐非常吵，唯一一家贴心放了婴儿床供小孩休息的港汇恒隆商场，室内音乐声音巨大，这样的环境下，试问婴儿如何睡觉呢？
• 加强保洁人员培训。上海世茂广场 6 楼母婴室打开后坐着一个保洁大叔，在蓝莓酱前往哺乳室（没有门帘）后，并未离开母婴室而是继续刷抖音。

综合评估，就环境而言，第一商业百货、静安嘉里中心、环贸 iapm 商场、长宁来福士、国金商场综合最佳。

 

A • 设施  B • 环境  C • 卫生  D • 分布

一个商场的母婴室在一天内可能会被多个家庭使用，如果打扫不及时，卫生环境堪忧，特别是疫情期间，干净、整洁、消毒变得尤为重要。

本次上海实测母婴室， 80% 以上卫生都不错。区别于北京，哪怕家庭卫生间、母婴室一体，实测也都没有任何异味。由于整体表现优秀，导致一些细小的问题变得突出。

比如上海世茂广场的母婴室，沙发上有明显的污渍，不太想坐到上面。

实拍：上海世茂广场母婴室 沙发

比如上海 K11 购物艺术中心的墙面，发霉掉落，由于整体灯光昏黄，给人一种不太干净的感觉。

实拍：上海 K11购物艺术中心母婴室 墙面

最让人无法接受的是，蓝莓酱竟然在 晶品 CrystalGalleria 看到了蟑螂。除了蟑螂，母婴室镜子上都是水渍，观感十分不好。这家商场地处静安寺商圈，恒隆广场、静安嘉里中心、芮欧都聚集于此，出现这种情况实属不该。

实拍：晶品 CrystalGalleria 母婴室 地面蟑螂

 

A • 设施  B • 环境  C • 卫生  D • 分布

这一方面，我们依旧主要从母婴室的数量、好找程度来考量。数量充足、指引清晰，将给妈妈们带来较大便利。

蓝莓酱实测整理了各个商场的母婴室数量和分布，供大家参考。

实测上海 22 家 商场母婴室时，除了大众点评（不完善）的信息，蓝莓酱优先在进入商场时观察电梯/直梯口的指引，其中，环贸 iapm 商场的指引最为多样、清晰，主要的路标处都有对于母婴室及服务项目的标注。

实拍：环贸 iapm 商场 电梯指引

环贸母婴室旁边还有更精确的贴心提示牌。

实拍：环贸 iapm 商场母婴室 详细指引

美罗城做的也不错。

实拍：徐汇美罗城母婴室 详细指引

相比之下，新世界大丸百货、石库门新天地十分不好找！

根据商场的指引，新世界大丸百货仅在商场 6 层有一间母婴室，在没有询问的情况下根据指引，蓝莓酱绕了两圈都没有找到，最后问了工作人员才在层层包围的商店中间找到。

实拍：新世界大丸百货母婴室

石库门新天地本就是一个街区，指引几乎约等于没有，打了客服电话才知道，目前街区内母婴室还没有开放，仅在隔壁新天地新里楼内有一间

实拍：新天地新里楼内 母婴室

作为一个开放式的“街区”，上海新天地石库门街区母婴室的确不太好找，数量也很少，如果不是非必须去，的确不是一个适合带娃逛街的地方。

建议母婴室分布及指引，商场可向环贸 iapm 学习，母婴室数量难以改变，但指引到位，也是对妈妈们的极大帮助。

静安嘉里中心母婴室用品齐备，从基础的尿不湿、温奶器等到 PP 霜、防溢乳垫一应俱全，商场更是从深层需求出发，尿不湿配置多种型号，还贴心安装调光开关、电暖气、紧急按钮等，可谓用心。因此，蓝莓评测将它选为「蓝莓评测 2020 优选上海商场母婴室」。

 

上海第一百货商业中心母婴室面积大，设施最全，外部还有儿童玩乐区，婴儿、小孩均可前往休整。除了照顾到宝妈孩子，还有专门给到家属使用的沙发。因此，蓝莓评测将它选为「蓝莓评测 2020 优选上海商场母婴室」。

 

 

想要带娃出行，舒适的母婴室不可或缺。如果一家商场拥有舒适、私密的母婴室，且商场内指引到位，对亲子家庭来说，无疑是个很有吸引力的加分项。

令人欣慰的是，很多商场等公共场所，也注意到了妈妈们这方面的需求，相信今后母婴室会越来越完善，真正为妈妈和宝宝们提供舒适方便的体验。

整体来看，上海母婴室略胜北京一筹。