蓝莓评测 | 2018最佳高端养老机构(北京)-蓝莓评测

蓝莓酱身边不少朋友已经开始考虑父母的养老规划。自打蓝莓酱的爸妈退休,他们也会时不时在饭桌上讨论起自己的养老问题。

而蓝莓酱身处国外的朋友就对这个问题更有感触了——不在父母身边,是选择请保姆上门照料,还是住进养老院?养老院又该怎么选?

父母陪伴我们长大,当他们年纪渐长,到了需要有人陪伴、有人照料的时候,我们还能如何让他们过上更有品质、有尊严的晚年生活,得到更好的照顾?环境舒适、设施齐全的高端养老机构不失为一个选择,而养老机构内能够为长辈提供的医疗与护理服务则是更是对健康与生活质量的保障。

本期评测,蓝莓酱调研了北京近百家养老机构与养老社区,依据以下筛选条件,我们对6家高端养老机构及社区进行了匿名探访与深度调研,产出了这篇沉甸甸的评测报告。

1. 位于北京市内的养老机构或养老社区

2. 覆盖各年龄层、多种健康状态的老人类型

3. 医保定点,机构内医药费可使用医保支付

4. 具备一定规模,床位数100张以上

5. 地产、险资、养老运营商等企业开发运营的民营养老机构

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经过以上维度的筛选,本期评测我们实地探访的6家高端养老机构为:泰康之家燕园、北万光熙怡园长者公寓、双井恭和苑、保利安平和熹会、椿萱茂双桥老年公寓与椿萱茂亦庄老年公寓(即椿萱茂凯健北京亦庄老年公寓)。

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图:北京6家高端养老机构分布

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蓝莓侦探鸣谢

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春春

评测结果

经过环境设施、医疗护理、文化生活、地理位置等维度的考量,泰康之家燕园养老社区最终获得了2018年蓝莓评测高端养老机构(北京地区)的冠军。

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具体评分如下。

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评测过程

评测选品

1. 位于北京市内的养老机构或养老社区

考虑到子女前往探望的交通便利程度,本期评测只选择了位于北京市的养老机构及社区。另外,《京津冀区域养老工作协同发展实施方案》发布后,北京老人前往河北养老将可享受北京市床位补贴,可在京冀医保定点合作医院使用医保结算,但依然存在两地医保目录不统一等问题,因此,评测未将临近北京的河北养老机构考虑在内。

2. 覆盖各年龄层、多种健康状态的老人类型

人们养老观念的逐步开放,不少仍然能够自理的长辈也开始考虑入住养老社区。随着入住时间增加、身体机能逐步下降,能够在较为熟悉的环境中过渡终老是更好的选择。同时,随着年龄增长,长辈可能面临失能、失智等风险。相对而言,能够接收各种健康状态的长辈,尤其失能、失智的长辈,意味着养老机构具备更高水平的专业照护条件与能力。

这一维度筛除了允许携带保姆但不提供护理服务的北京太申祥和山庄,以及其他不建议失能、失智老人入住的养老机构及社区。

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3. 医保定点,机构内医药费可使用医保支付

简单的吃住等生活照料已无法满足长辈的医疗护理的需求。对于需要定期用药的长辈而言,养老机构内无法使用医保意味着需要护理人员或家属定期前往定点机构取药,而更不方便的是情况是老人生病、紧急用药等。作为“医养结合”的一种形式,养老机构内增设医疗服务资质、提供医保支付,则可以很大程度增加长辈用药、简单疾病治疗的便利程度。

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来源:国家卫计委

4. 具备一定规模,达到一定的床位数

具备一定规模的养老机构及社区,生活服务等配套更为完善,能够对老年人的生活质量提供更好的保证。在北京市高端养老机构评测中,我们选择了床位数在100以上的机构进行评测。

5. 地产、险资、养老运营商等企业开发运营的民营养老机构

养老机构及社区具有投资金额巨大,回报周期长等特点。地产、险资、养老运营商作为高端养老机构开发运营的重要角色,相对而言更具优势。地产公司在地产开发及运营上更具经验;险资企业具有长期、大量的资金优势,同时可以将保险产品与养老服务结合;养老运营商企业则积累了更丰富的老年人照料与护理经验。

付费模式

根据不同的付费模式,高端养老机构可划分为以下几个类别。

1. 押金制

入住这一类养老机构前,需要先缴纳一定押金,再按月缴纳房费与服务费等,而后才能入住,缴纳押金可返还。

2. 会员制

以缴纳“会员费+年费(或服务费)”的形式入住,退出机制一般为亲人继承、会员卡转让等。

3. 保单制

通过购买养老保险产品,投保人或受益人可获取相应养老机构的入住资格,如泰康之家。即将开业的国寿嘉园、太平梧桐人家等险资养老机构也可通过购买保险产品的方式入住养老社区。

4. 长期持有

通过购买物业获得入住资格,一般还需缴纳一定的服务费享受相应的养老服务。

5. 租赁制

租赁制为“租金+服务费”的收费模式,一般又可划分为短期租赁与长期租赁两种形式。

本期评测中,除泰康之家燕园外,其余5家高端养老机构均采用押金制,即“押金+月付”的形式。泰康之家燕园主要入住形式为2种,可通过购买“乐泰财富卡”或购买保险实现入住。

环境设施

环境与设施直接影响老人的生活质量。这一维度,我们主要考量养老机构内房型、配套设施、适老化设计、绿化等。

评测6家机构中,泰康之家燕园为大型持续型照料退休社区(CCRC),双井恭和苑也定位于“持续照料社区”,但规模不大,由南北两栋楼组成,紧邻双井第二社区卫生服务中心。北万光熙怡园长者公寓南楼为居住及活动区域,北楼则为光熙康复医院。其余机构为城市养老机构,为独栋建筑。

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持续照料退休社区(CCRC)

持续照料退休社区(Continuing Care Retirement Community, CCRC)起源于美国,为老人提供自理、协助护理、专护的居住设施与服务,使老人在健康状况与自理能力变化时,可以在熟悉的环境中持续居住并获得照料。

1. 房间类型及配套设施

本期评测的6家高端养老机构内,均设有独立卫生间,且房间内配有电视。除泰康之家燕园、和熹会房间内设有冰箱、洗衣机等电器外,其他机构内各楼层公共区域均设有冰箱,并由工作人员提供洗衣服务。

对于可独立生活的自理老人,泰康之家燕园的厨房区域还提供电磁炉、微波炉等厨具,可在房间内下厨。

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图:泰康之家燕园独立生活区厨房(来自官网)

整体硬件设施方面,双井恭和苑与保利安平和熹会由于开业时间较早,部分设施稍显陈旧。

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取暖方式上,保利安平和熹会采用中央空调供暖,其余机构房间内均安装了地暖。泰康之家燕园、双井恭和苑、北万怡园光熙长者公寓、和熹会房间内还安装了新风系统,对于北京秋冬的雾霾天气起到了更好的空气净化作用。

除此之外,北万怡园光熙长者公寓房间内部床头上方还安装了视频监控,工作人员可实时查看房间内情况。如考虑到老人隐私问题,也可将监控摄像头移除。

各养老机构及社区内房型展示如下。样板房中展示多为普通家居床铺,如老人有护理需求,可以更换为护理床。

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图:泰康之家燕园独立生活区样板房

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图:光熙怡园长者公寓样板房

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图:远洋椿萱茂亦庄老年公寓样板房

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图:远洋椿萱茂双桥老年公寓样板房

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图:双井恭和苑大开间(来自官网)

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图:保利安平和熹会(来自官网)

2. 适老化设计

地板湿滑、家具锐角等很可能导致老人碰伤磕伤,给长辈生活造成不便甚至增加风险。针对老人身体、行动特点等进行适老化设计及改造,可以使长辈生活得更为便利与安全。

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本期评测的6家高端养老机构中,北万光熙怡园长者公寓、保利安平和熹会原为其地产公司旗下酒店项目,后经适老化改造为养老公寓;远洋椿萱茂双桥老年公寓也为租赁物业改造而成。远洋椿萱茂亦庄老年公寓、双井恭和苑、泰康之家燕园在设计、规划之初即是为养老建筑而建。

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图:北万光熙怡园长者公寓无障碍通道(来自官网)

 · 家具圆角

在机构内部适老化细节上,各养老机构内适老化设施基本俱全。公共区域、房间内桌椅多采用圆角设计,避免磕碰。

餐桌下,各机构均预留了轮椅空间,方便乘坐轮椅的老人用餐。双井恭和苑餐厅内还采用了带滚轮的适老椅,方便推拉。实际探访中,蓝莓酱发现远洋椿萱茂双桥老年公寓活动室内个别桌子桌角仍是直角。

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图:远洋椿萱茂亦庄老年公寓餐厅桌椅

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图:双井恭和苑餐椅(来自官网)

 · 卫生间适老化设计

房间内,各机构卫生间采用推拉门设计,方便老人开门、关门,坐轮椅长辈通行无障碍。各家机构均在马桶旁边安装了助力扶手,老人上卫生间后起身更为方便。

此外,北万光熙怡园长者公寓、双井恭和苑、泰康之家燕园的房间卫生间内均为智能马桶。

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图:北万光熙怡园长者公寓卫生间

洗手台处,考虑到乘坐轮椅的老人,下方空出一定的空间可以方便轮椅推入。即使乘坐轮椅,也能更方便地接触到水龙头及台面物品。

蓝莓评测 | 2018最佳高端养老机构(北京)-蓝莓评测图:远洋椿萱茂亦庄老年公寓卫生间

洗浴设施方面,除泰康之家燕园配备适老化浴缸外,其余机构内均未配备浴缸。但即使是淋浴,卫生间内也配备有助浴椅。考虑到不少长辈可能腿脚不便,浴室易打滑等因素,坐着淋浴更为安全。

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图:远洋椿萱茂双桥老年公寓卫生间

 · 扶手

在公共区域扶手安装上,除双井恭和苑走廊采用了倚靠式扶手外,其他机构均使用了步行辅助扶手,即常见的圆形(或接近圆形)扶手。

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图:双井恭和苑走廊扶手(来自官网)

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图:泰康之家燕园独立区楼梯扶手

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图:椿萱茂双桥老年公寓走廊扶手

 · 墙角处理

墙角圆角处理方面,泰康之家燕园墙角均使用了圆角处理。北万光熙怡园长者公寓虽然是酒店改造,但对墙面锐角进行了包裹处理。

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图:泰康之家燕园墙面圆角

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图:北万光熙怡园墙角处理(来自官网)

此外,椿萱茂亦庄老年公寓、泰康之家燕园护理区域在适老化设计中特别为房门设计了两个猫眼,方便轮椅老人使用。门口的记忆窗可以摆放不同物品,方便老人辨识自己的房间。

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图:椿萱茂亦庄老年公寓双猫眼及记忆窗设计

3. 绿化

泰康之家燕园社区内整体绿化率较,公寓之间种植了多种树木花草,健身步道环绕,还具有下沉式庭院、康复花园、小池塘等。

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图:泰康之家燕园

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图:泰康之家燕园小区内绿化

除泰康之家燕园外,其余养老机构均非大型社区形式。其中双井恭和苑分为南楼、北楼与双井第二社区卫生服务中心三部分,楼宇之间为户外活动花园与木栅长廊,花园内设置了一些室外运动器械。

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图:双井恭和苑木栅长廊(来自官网)

北万光熙怡园共有一层前院、后院、屋顶花园三个小花园,拥有一小段健身步道和些许室外健身设施。

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图:北万光熙怡园长者公寓屋顶花园(来自官网)

除此之外,椿萱茂亦庄老年公寓、椿萱茂双桥老年公寓与保利安平和熹会均为独栋建筑,机构院内整体绿化面积不大。和熹会院内设有凉亭、健身器材等。除户外花园外,椿萱茂双桥老年公寓也设有屋顶花园等,可供老人在室外活动。

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图:椿萱茂亦庄老年公寓花园及健身设施

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图:保利安平和熹会院内绿化(来自官网)

医疗护理

上了年纪后,老人或多或少都有些小毛病。是否能够直接在养老机构内解决常见疾病的就医、养老机构如何解决突然疾病、能够提供老人怎样的护理服务,是这部分考察的重点。

1. 内部医院及医务室

本期评测中的6家养老机构中,泰康之家燕园与北万光熙怡园长者公寓均配备了康复医院,双井恭和苑则紧邻双井第二社区卫生服务中心。三家医院同时也对外部开放。

各医院科室设置及床位信息如下。

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 · 泰康燕园康复医院

泰康燕园康复医院主要特色为老年医学与康复医疗。医院位于社区西北角的1号楼,一、二层为综合门诊、健康管理中心、康复中心与手术中心等,康复功能评定、运动治疗、物理治疗等设备齐备。

医院三层及以上为综合病房,设有普通单人病房、普通双人病房、重症监护病房、VIP病房。整体就医环境温馨舒适。

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图:泰康燕园康复医院

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图:泰康燕园康复医院

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图:泰康燕园康复医院出诊信息

蓝莓评测 | 2018最佳高端养老机构(北京)-蓝莓评测图:泰康燕园康复医院血液透析室(来自官网)

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图:泰康燕园康复医院重症监护病房(来自官网)

 · 双井第二社区卫生服务中心

双井第二社区卫生服务中心是北京市首批医养结合试点机构之一,医院内共4层,除各门诊科室外,四层住院部设有30张床位。医院侧门开放了恭和苑住户内部通道,与恭和苑公寓楼相连。

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图:双井第二社区卫生服务中心楼层索引

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图:双井第二社区卫生服务中心候诊环境

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图:双井第二社区卫生服务中心恭和苑住户内部通道

 · 光熙康复医院

光熙康复医院为2018年新开业的医院,特色科室为盆底康复、运动康复等,共100张住院床位。医院整体环境安静温馨,但蓝莓酱实际探访时发现部分区域仍在装修中,尚未完全开放。医院侧门与北万光熙怡园长者公寓前院直接相连。

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图:光熙康复医院楼层索引

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图:光熙康复医院药房

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图:光熙康复医院大厅

 · 内部医务室

椿萱茂亦庄老年公寓、椿萱茂双桥老年公寓则在机构内设置了内部医务室、药房与护士站,保利安平和熹会设立了综合门诊部。各机构内均有全科医生坐诊,并有专业护士值班。

其中,保利安平和熹会未告知具体医生护士人数,椿萱茂亦庄老年公寓拥有2名医生,椿萱茂双桥老年公寓拥有1名医生及4名护士。

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图:椿萱茂亦庄老年公寓医务室

双井恭和苑、北万光熙怡园长者公寓虽然紧邻医院,但机构内也设有医务室,有医生与护士值班。评测中的6家养老机构内医院及医务室均为北京市医保定点机构。值得一提的是,泰康之家燕园康复医院就诊前可无需选择医保定点。

2. 康复训练室及设施

康复训练与治疗对于老年人的衰老、伤病、生活自理能力下降等问题有着重要意义。通过训练、护理等手段,可以在一定程度上提升老人的个人生活能力,改善生活质量。

如果居住在泰康之家燕园、北万光熙怡园长者公寓、双井恭和苑,可就近在医院内进行康复训练及治疗,在专业康复服务上相对更具优势。其他3家机构内也设置了康复室,配备康复治疗师,可以进行一定程度的康复训练。

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图:椿萱茂双桥老年公寓康复室

康复设施及场地方面,椿萱茂双桥老年公寓康复室面积较小,相对其他机构设备也比较少,可完成简单的基本康复,专业康复需要前往医院完成。相比之下,其余养老机构中康复室训练场地更为宽敞,设施与器械相对更齐备、丰富。

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图:椿萱茂亦庄老年公寓康复室

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图:双井第二社区卫生服务中心康复室(来自官网)

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图:光熙康复医院训练哑铃及站立训练架(来自官网)

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图:保利安平和熹会康复室(来自官网)

3. 合作医院及周边医院

评测中的6家养老机构都设置了内部医务室,但当老人疾病诊治难度较高、对医疗器械要求更高时,还是需要转诊至大医院进行治疗。如遇到突然疾病的状况,周边的医疗资源能否满足老人的就医需求、与医院的距离远近、能否迅速及时地就医等,则至关重要。

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在评测过程中我们还发现,部分养老机构与周边医院建立了合作关系,合作形式各不相同,包括绿色通道、转诊、远程会诊等。除此之外,各家养老机构还定期与医院合作,在机构内举办义诊、专家健康讲座等活动。

其中,位于光熙门的北万光熙怡园长者公寓周边医疗资源最为丰富。公寓与相距不到1公里的煤炭总医院建立了协作关系,周边还有安贞医院、中日友好医院等综合医院。

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图:泰康之家燕园义诊活动(来自官网)

然而,虽然不少养老机构一定程度上与医院建立了合作,但入住老人实际前往合作医院就医时,能够获得怎样的增值服务难以评估。例如,和熹会与北京老年医院等建立了合作关系,当蓝莓酱询问前往这些医院就医能否走绿色通道时,工作人员回复:“并不是提供直接的绿色通道服务,但院内老人前往就医都是比较方便的。”

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图:保利安平和熹会健康讲座(来自官网)

4. 护理服务及健康管理

除医疗服务外,常规的护理服务也是选择养老机构中需要考察的重点。护理人员不止为老人提供生活照料等服务,也是在老人生活中与老人沟通最为频繁的人之一。养老院内能提供什么样的护理服务,护理员与老人比例等等都是需要关注的。

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图:来自泰康之家官网

一般而言,半自理、完全不能自理的老人在入住养老机构前需要进行体检或评估,确定护理等级。护理等级不同,需要缴纳的护理费用也不同。入住后,养老机构也将定期针对老人的健康状况进行评估,以便适时调整护理计划。

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经蓝莓酱咨询,各机构工作人员反馈的护理比例或模式如下。

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图:北万光熙怡园长者公寓护理服务台(来自官网)

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图:保利安平和熹会照护站(来自官网)

5. 失智护理

相比一般照护,失智症的护理对养老机构的设施与服务都提出了更高的要求。

失智症

失智症,即认知功能全面或持续减退的一类疾病,这类疾病将导致思考能力、记忆能力逐步退化,甚至会影响个人日常生活。最常见的失智症类型为阿尔兹海默症,俗称老年痴呆。目前,失智症无法完全治愈,但可以通过一定的照护及疗法改善患者的生活质量。

失智老人是非常特殊的人群,评测中的6家养老机构中,泰康之家燕园、椿萱茂双桥老年公寓、双井恭和苑为开设了失智专区,对失智老人进行专门的看护。

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泰康燕园失智专区共有30个床位,每个房间门口也设置了记忆箱,方便老人辨认自己的房间。同时设置了记忆花园、怀旧风格的记忆小镇等协助老人改善认知功能。

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图:泰康之家燕园记忆小镇(来自官网)

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图:泰康之家燕园失智专区(来自官网)

远洋椿萱茂推出了失智老人照护方案“忆路同行”,这套照护方案已在椿萱茂各分院应用,双桥老年公寓则是椿萱茂品牌旗下首个“失智照护型旗舰示范项目”

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图:椿萱茂双桥老年公寓失智专区(来自官网)

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图:椿萱茂双桥老年公寓失智专区(来自官网)

除泰康之家燕园、椿萱茂双桥、双井恭和苑外,其余机构虽没有开设失智老人护理专区,但也能够接收失智症老人,提供失智护理服务。

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图:双井恭和苑怀旧区域(来自官网)

6. 心理及精神关怀

随着年龄增长,老年人不但身体机能随之下降,也会面临一些特殊的心理状况与问题,例如从独立生活到需要协助生活,从夫妻变为单身的角色变化等,都会造成老人心理状态的改变。

各家养老机构在心理及精神关怀上提供的服务不一。椿萱茂双桥、椿萱茂亦庄老年公寓、和熹会主要通过开展心理讲座的形式,让老人以参加讲座活动的形式了解到相关的心理知识。

同时,双井恭和苑、北万光熙怡园长者公寓、和熹会也表示能够为老人提供一定程度的心理疏导与精神关怀服务。泰康燕园康复医院则设有精神科,老人可预约专业心理咨询师,进行心理咨询。

7. 临终关怀服务

对于罹患难以治愈的重症患者而言,临终关怀能够在一定程度上缓解身体的病痛,提升生命最后的生活质量。

如果需要选择这样的服务,除了综合医院内的临终关怀科、临终关怀医师团队外,在本期评测的实地探访中,我们发现部分养老机构也能提供一定程度的临终关怀服务,如泰康燕园康复医院、双井恭和苑。北万光熙怡园长者公寓也能提供一定程度的临终关怀服务,但需视具体状况而定。

8. 紧急呼叫设施

即使是能够自理的老人,独自行动、上洗手间、洗澡时也依然存在摔倒、突发疾病等风险,此种情况下养老院内的紧急呼叫设施必不可少。合理的呼叫器布局,有效的呼叫机制,可以为突发情况争取救治时间,提升救援效率。

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图:泰康之家燕园公共区域紧急呼叫器

各家养老机构公共区域、房间床头及卫生间均设有紧急呼叫器。除此之外,北万光熙怡园、和熹会还为每位老人配备了可随身携带的呼叫器。

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图:椿萱茂亦庄老年公寓床头紧急呼叫器

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图:椿萱茂双桥老年公寓卫生间内紧急呼叫器

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图:保利安平和熹会随身呼叫器(来自官网)

9. 急救站驻点

本期评测中的6家高端养老机构,除北万光熙怡园长者公寓外,其余5家养老机构均为急救站驻点。双井第二社区卫生服务中心为120急救站,泰康之家燕园、椿萱茂亦庄、椿萱茂双桥、和熹会均为999急救站,救护车不出诊时常驻养老机构内,老人若有紧急状况可立即送往周边大医院进行救治。

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图:泰康之家燕园急救站

蓝莓评测 | 2018最佳高端养老机构(北京)-蓝莓评测图:双井第二社区卫生服务中心急救站

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图:椿萱茂亦庄老年公寓

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图:椿萱茂双桥老年公寓

文化生活

长辈虽然上了年纪,但依然有娱乐与社交的需求,丰富的文化生活也是老年人精神关怀的重要部分。这一维度主要考察养老机构在文化与生活方面能够为老人提供怎样的平台。除文娱活动安排外,还纳入了饮食、宗教信仰等方面的考量。

1. 文娱活动

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 · 泰康之家燕园

泰康之家的燕园的“乐泰学院”课程安排与居民俱乐部活动可以说是6家机构中最为丰富的。除了合唱团、读书会、舞蹈、书画、棋牌、手工、钢琴、农艺、京剧外,还有数独课程、俄文歌兴趣小组等。即便是舞蹈类课程,也有较为详细的划分,如广场舞、交谊舞、芭蕾形体等。

社区居民可以申请成为课程或小组老师,通过教学赚取积分,积分可用于兑换社区内的付费服务。

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图:泰康之家燕园活动安排表

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图:泰康之家燕园公共阅览区域

除了丰富的活动,泰康之家燕园也是评测中唯一具有游泳池的养老机构,泳池边配备的升降椅可协助老人下水。

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图:泰康之家燕园泳池

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图:泰康之家燕园水疗区

运动方面,燕园还为社区老人提供门球场、健身房、台球厅、乒乓球等设施与场地。

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图:泰康之家燕园健身区域

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图:泰康之家燕园门球场

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图:泰康之家燕园沙狐球

 · 恭和苑

恭和苑成立了“恭和学堂”,为居住老人开设各类课程,主要有合唱、京剧、舞蹈、音乐欣赏、观影活动、手工、书画、口风琴、钢琴等。

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图:双井恭和苑活动表

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图:双井恭和苑公共阅览区域

院内还提供棋牌室、台球、乒乓球、沙狐球等设施,“红房子”电影院定期展映怀旧电影,多功能厅则用于举办节庆晚会等活动。

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图:双井恭和苑红房子电影院(来自官网)

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图:双井恭和苑多功能厅(来自官网)

 · 椿萱茂老年公寓

两家椿萱茂老年公寓在活动安排上较为类似。由于不同楼层居住老人的身体状况不同,椿萱茂为各楼层制定了不同的活动安排。除了舞蹈、书画、合唱、棋牌、手工等活动安排外,还针对护理级别较高的老人安排了多种锻炼手脚的活动与训练。

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图:椿萱茂亦庄老年公寓活动表

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图:椿萱茂亦庄老年公寓书法练习

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图:椿萱茂双桥老年公寓活动表

此外,椿萱茂还定期举行老人作品的拍卖活动,鼓励居住长辈、家属及员工共同参与,善款捐于公益。

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图:椿萱茂双桥老年公寓长辈手工作品展示

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图:椿萱茂双桥老年公寓门球场(来自官网)

 · 北万光熙怡园长者公寓

北万光熙怡园长者公寓设立了“幸福银行”,鼓励老人更多地参与到活动当中。在这样的机制下,参与课程与活动的老人可以赚取一定的积分,积分可以兑换福利或付费项目。

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图:北万光熙怡园长者公寓活动表

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图:北万光熙怡园长者公寓开心农场活动(来自官网)

 · 保利安平和熹会

和熹会除了书法绘画、合唱团、唱歌、舞蹈、棋牌、台球等常规活动外,还成立了钢琴兴趣小组、模特队等。多功能厅常用于举办节庆活动、慰问演出、健康讲座等,但面积较小,设施稍显陈旧。

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图:保利安平和熹会活动安排

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图:和熹会楼层公共区域(来自官网)

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图:和熹会文艺演出(来自官网)

2. 餐饮

餐饮服务上,评测中6家高端养老机构并无太大差异。各个机构均配备了营养师,规划适合老人的清淡饮食,除正餐外还提供茶点与下午茶、水果等。

如果老人患有糖尿病、高血压,或倾向素食,可以针对老人的身体情况与饮食喜好进行调整。同时也可为有需要的老人提供鼻饲、软食、流食等特殊食物,提供送餐到房服务。除集体用餐或自助餐外,也可提前与餐厅沟通个性点餐。

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图:双井恭和苑探访当日菜单

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图:双井恭和苑餐厅(来自官网)

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图:椿萱茂亦庄老年公寓探访当周菜单

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图:椿萱茂亦庄老年公寓餐厅

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图:北万光熙怡园长者公寓探访当周菜单

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图:椿萱茂双桥老年公寓探访当周菜单

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图:保利安平和熹会餐厅(来自官网)

3. 生活服务

房间卫生打扫、床单被褥更换、洗衣等是各养老机构都能为老人提供的基础起居服务。除此之外,各机构还可为老人提供定期理发、购物、陪同外出等服务。

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恭和苑不提供陪同外出及协助购物服务,入住恭和苑的老人仍然可以自带保姆,但恭和苑不提供保姆的食宿。

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图:椿萱茂亦庄老年公寓美发按摩室

4. 户外、旅游活动

除了开展一些机构内的文娱活动,各个养老机构还会定期组织老人前往公园、市郊等地游玩。

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图:和熹会稻香湖春游活动(来自官网)

在全国多地都建设了养老社区的泰康之家,还开放了“候鸟式养老”,提供异地短居服务。入住北京燕园后,可以选择前往上海、广州、成都等地的泰康之家养老社区住上一阵,无需另付费。

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图:上海泰康之家申园

恭和苑所属的乐成养老同样在慈溪、海口建立了养老社区,也曾推出过两地旅居疗养服务,分别入住慈溪恭和苑与海口恭和苑,需另付费。

5. 人文关怀

长辈生日时,各养老机构均会在举办生日会,或为当月过生日的老人集体祝寿。在宗教信仰方面,泰康之家燕园特别为社区里的居民设置了佛堂与祷告室

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图:泰康之家燕园祷告室(来自官网)

地理位置

1. 交通便利程度

6家养老机构中,北万光熙怡园长者公寓、双井恭和苑位于北京三环,椿萱茂双桥老年公寓、椿萱茂亦庄老年公寓、保利安平和熹会均在五环以外。路途最远的是泰康之家燕园,位于昌平区六环以外,距离市区约40公里。

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图:北京6家高端养老机构分布

2. 周边环境

在养老机构的选址上,距离市区的交通时间更多地影响子女的探望,而养老机构周边的自然环境则与老人的生活质量息息相关,例如是否有公园、湖泊等,尤其影响空气质量。对于能够独立生活的老人而言,养老机构临近商业区则提高了购物的方便程度。

泰康之家燕园紧挨着两大公园,两者面积大、植被多,自然环境最佳。椿萱茂亦庄、和熹会两家养老机构被别墅区、住宅区包围,氛围较为安静,也是长辈宜居的场所。

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3. 班车服务

由于距离市区较远,泰康之家燕园、椿萱茂亦庄老年公寓对入住的老人提供班车服务,定期从公寓往返市区或周边商业区,无需另付费用。

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图:椿萱茂亦庄老年公寓班车服务

收费标准

除泰康之家燕园具有两种入住收费方式外,其余机构均采用“押金+月付”的收费形式。退住时押金无息返还。

经咨询各机构工作人员,参考价格如下。入住时,部分养老机构还需要缴纳一笔安置费,用于购置床上用品等,费用1100-2400元不等。

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如果不通过购买保险,直接入住泰康之家燕园独立生活区,需要缴纳“入门费+乐泰财富卡”费用作为押金,再根据房型缴纳每月的服务费。如果需要入住护理区,则同为“押金+月付”形式,每月护理费根据健康评估状况确定。

此外,还可以通过购买泰康200万的幸福有约(鑫福年金)保险入住。如果子女作为被保人,子女本人拥有保证入住资格,同时父母拥有优先入住资格,入住后每个月仍需缴纳月费。

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相关保险投保要求及须知如下。

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退住费用返还规则如下。

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评测结语

 

本期评测耗时两个月,对北京的6家高端养老机构进行了实测与梳理。评测中的6家机构各有特色,泰康之家燕园规模大、设施新,自理、独立长辈能够享受社区提供的丰富活动与课程,护理长辈也能在温馨的环境中得到照料。而双井恭和苑、北万光熙怡园长者公寓子女探望方便,贴近医疗资源。椿萱茂亦庄适老设施优秀、椿萱茂双桥失智照护专业,和熹会同样是老年生活的宜居场所。

对于有长辈打算入住养老机构的家庭而言,蓝莓酱建议大家携带老人亲自前往参观、体验,或进行短期的试住。毕竟入住养老机构是一个重要的决定,长辈喜欢其中的氛围、住得开心,才能让家人放心。

 下期评测预告 

看完北京的高端养老机构评测,不知道小伙伴们是否好奇上海高端养老机构的具体情况?哪家养老机构是更好的选择?下期评测,《2018最佳高端养老机构(上海)》将与大家见面。

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