评测 | 价格五位数的“高端体检”比普通体检“值”?-蓝莓评测

快节奏的生活和接踵而至的压力虽然让我们频频举起手边泡了枸杞的保温杯,越来越多的人也开始意识到了解自身健康状况的重要性,那又是什么让我们在“深度体检”的面前犹豫不决呢?

选择深度体检,首先要面对的就是比普通体检高出几十倍的价格,而这样一次体检对我们的健康管理又有什么意义呢?而且,在蓝莓酱的印象中,近几年“高端/深度体检”的概念常常和“赴XX旅游”联系在一起,甚至很多旅行中介机构都推出了“美食+美景+体检”的套餐服务,我们在选择时也难免会混淆初衷。

而即便可以承受动辄上万的深度体检费用,并不是所有人都能从繁忙的日常生活和工作中抽身,仅仅为了1天的体检,提前两周到1个月预约、安排好日程飞去日本、新加坡、香港甚至更远的地方——这么一想还是泡杯枸杞的心理安慰来得方便。

价值五位数高端体检真的有必要吗?

我们身边就真的没有值得信赖的选择吗?

本期评测,蓝莓酱集结了北京、上海两地了解高端体检、有过高端体检经历的朋友们,针对国内这两个健康管理服务最发达、覆盖最广泛的城市,进行了为期3个月的调研,对北京和上海的高端体检机构——包括公立医院和商业机构,进行了全面的梳理和实测,最终选出13家高端体检机构评测打分。

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首先我们排除了几百块钱的常规体检,虽然此类体检也能筛查出高血压、糖尿病等明显病症,但常规体检没事,不代表身体一定健康。对于许多疾病尤其早期肿瘤、心脑血管病等前期无法准确识别,可能导致身体实际有疾病隐患而普通体检结果却正常的矛盾现象,耽误了疾病治疗的最佳时间。

并且普通体检通常带给我们最直观的感受就是一大早来回奔波地缴费、化验,各个项目办公室门口排起的长队,即使对身体状况有疑问也没有时间咨询,最后到手的只有一张张化验单和一份浅尝辄止的体检报告。

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另外,常规体检由于快速廉价,环境通常都差强人意,医护人员无法关照到每一个体检的人。而高端体检,指高医疗技术、高精度、无副作用的现代化科学体检,在项目、服务和设备上和“赶时间、走流程”的常规体检是两回事。

最后需要说明的是,虽然北京、上海绝不只有这13家高端体检机构,但考虑到商业体检机构因为这几年的大洗牌,层次、格局已经明晰,一线城市的高端体检已被爱康国宾控制,在一套同样的标准体系中逐个评测意义不大。我们还是从年头更久,有着品牌号召力的店剥离出来加以说明,比如北京宝迪沃、上海华检。

另一方面,公立医院的体检——像复旦和交大这两所著名高校下的多所著名三甲医院,他们的体检中心无论设备、质量都是一流的,将这两个本身就很突出的系统下的所有医院逐个评测意义不大。在北京也是一样,比如解放军总院(301)和解放军第三零二医院(302)。

所以,尽管我们本期只针对精选的13家高端体检机构进行评测,但在这些已经成型的连锁机构内、或亲如一家的公立医院体检中心,大家也可以根据距离远近、便捷程度进行选择。

评测结果

本期评测,我们结合大家的实测情况从5个维度为13家体检机构打分:

• 预约简易度(时间周期,分数越高越容易,十分制权重5%)

• 项目全面性(30%)

• 环境(30%)

• 服务(30%)

• 报告回复周期及详细程度(5%)

(附:套餐价格。因商业体检机构多以连锁形式存在,所以价格、套餐等相关内容在不同旗舰店基本是一致的,北京和上海两地并没有太大区别。)

其中体检项目本身是体检机构评测的硬性指标,我们参照的是协和医院2017年女性VIP体检19500元套餐(男性VIP套餐与女性项目一致只是性别不同)。理由很简单:协和医院历史悠久,学科齐全,技术力量雄厚,体检中心已有12年的历史,软硬件都可以当做标杆。在总分为10分的项目全面性评测中,协和为9分。

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综合5个维度的得分,北京和上海地区的冠军分别为:

北京慈铭奥亚健康管理医院 & 上海爱康君安旗舰店

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具体评分如下:

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评测过程

01医院和健康机构的区别

虽然在本期评测中,我们将国营医院体检部与商业体检中心放在一起评测,但这两种体检机构有本质区别。

大部分人到医院检查、求诊的目的就是看病,潜意识觉得自己身体状况已经出现明显问题,才去医院检查寻求治疗。即使是医生也难以摆脱这种固定思维,调研期间我们采访了一位三甲医院体检中心的主任,他说,虽然屡次要求体检科的医护不要抱着来的都是病人的心理,但读医科这么多年,这个观念是拧不过来的。

而去体检中心的用户对自己身体状况的设定是健康的,但是担心存在隐藏的致病因素,也就是介乎明确的疾病与健康之间的临界状态——亚健康,体检中心的服务主要是为了适应这部分人群的需求。

其次,医院重视的是医疗质量,而商业体检中心强调的是服务理念、健康管理理念、和营销理念,尽管各个商业体检中心在营销上无论如何抹不去的商业化色彩,但毕竟服务先行。

从体检结论上也能看出两者的差别:医院强调诊断标准,而体检中心检测的结论为“是否存在导致疾病的因素或隐患”(即危险因素)。当然,两者对于健康评估的结论基本一致。

但如果检查出致病因素确实存在,那么医院体检中心和商业体检中心的差别就大了。三甲医院给出的结论几乎是所有国营医院都认可的,而一般的民营商业体检中心给出的结论就可能出现差异,即便这些体检中心都和一些甚至很多国营医院有合作关系,但难免到了医院依然需要做二次检查,重复花钱花时间。

目前国内靠前的商业体检机构所具备的资质及硬件设施已经可以和三甲医院比肩,所以设施的全面性是可以保证的。

至于环境,很多三甲医院的体检中心能做到检、治分离,环境比门诊强太多,但即便如此,依然无法从医院的氛围中独立,所以无法与商业体检机构相提并论。

虽然本次评测中,我们更关注各体检机构项目全面性、检区环境和服务,但无论是选择公立医院与商业机构的高端体检,都应该以自身需求和真实身体情况为准。

下面我们就结合实测来逐个分析北京和上海地区各家体检中心的特点:

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慈铭奥亚

蓝莓评分:9.7

价格:深度体检A套餐26000

地址:朝阳区北苑路91号慈铭大厦

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本期北京地区的冠军慈铭奥亚是慈铭的高端店,除了周一休息,其他几天提前两个工作日预约就行,胃肠道检查需要预留一整天的时间住院体检。

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三、四层为VIP会员体检区域(单次体检项目金额达5000元可成为VIP会员),和很多分诊室体检的机构不同的是,慈铭VIP区的很多体检项目是在酒店式房间内完成的(包括尿检、血液检测的取样)。

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慈铭是很早就打造健康服务的体检机构之一,也是屡次尝试上市未果后集中精力塑造专业服务的精品高端店,所以环境是一流乃至于奢华的,他们讲求的一站式高端服务也的确让体检者感到贴心:预约时前台的姑娘会跟你详细解释预约情况和需要注意的事项,对相关问题也会耐心答疑,因为深度体检通常涉及一些私人问题,所以对细节的确认也很重要。

但说到私人医生,虽然有需求,够高端,但也得看个体的健康状况,一些需要高精尖技术才能查明、做出正确诊断的问题真的不是私人医生能解决的,一定是大医院会诊才有定论。当然,目前国内甚至国际范围内,私人医生也都是这样的状况,并非慈铭奥亚的问题。

正常周期5-7天,报告由私人医生解读。

 

爱康君安北京旗舰店

蓝莓评分:9.6

价格:女性肿瘤筛查21000元

(其他价格及项目服务可按照年龄性别需求选)

地址:建国门外大街乙12号LG双子座大厦2层

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爱康君安健疗国际是爱康国宾集团旗下的顶级品牌,成为钻石会员就不为交通问题烦心了,会有专车接送。

无论使用君安的哪个套餐,提前3天预约是个习惯。

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像爱康君安这种高端产品,全方位服务是可以得到保证的,因为支撑整个服务系统的是世界顶级医疗器械,所以设施和三甲医院有一拼。项目足够全面可以覆盖深度体检的需求,并且这里也根据不同年龄段和性别提供了有针对性的套餐,比如针对女性乳腺癌、子宫颈癌及卵巢癌的筛查方案。

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君安的贵宾区每天仅接待15 - 25人,即使是消费5000元以下的体检套餐每日预约人数上限也是100,前台有3-4位医护人员负责登记和引导,不会出现等候时间过长的情况,对体检者的隐私保护的也很周全,进入体检区会安排更换衣物。另外爱康君安内还有抢救室应对突发状况。

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体检报告分为电子版和纸质版,检查结果当天会由私人医生解读,蓝莓酱在实测过程中遇到的是三甲退休大夫,对体检咨询过程中提出的问题都非常耐心地回答。一般一周内可以收到纸质报告(最多10天)。有特殊情况也可以说明情况办理加急。

 

北京美兆体检

蓝莓评分:8.5

价格:女性成人尊荣健检116项4500元,男性成人尊荣健检115项4000元(办理会员卡最低消费5000元)

地址:北京市东城区东长安街1号东方广场E2座5层

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图:北京美兆体检所在大楼

北京美兆健康体检中心拥有权威资历的认证,也获得过诸多奖励和荣誉,是商业健康体检中比较有代表性的机构。本次评测考虑到去年美年大健康产业100%控股了新新健康,间接掌控了北京美兆,虽然美兆跌出了第一阵营,本身的基础和理念还在,服务水准并没有明显降低,依然在高端体检之列——就预订而言,美兆每天只接受180位预约,但蓝莓酱在实测过程中的感受是工作日整个体检中心非常安静,人也很少。

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美兆体检日程安排分为由早到晚5个时间梯次,虽然提前3天预约没有太大问题,但最好约到一周后,目的是保证可以第一批次体检:毕竟时间越晚,血样采集变化因素就越多。

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美兆对于卫生的控制也相当严格,首先是事先预约的体检人由专门的服务人员领进体检中心,进入体检中心之后必须更换已经高温消毒过的衣物,确保整个体检在无菌的过程中进行。

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以美兆最全面的体检项目看,的确离三甲医院的体检中心有差距,主要是因为大型高端设备仪器数量有限,只能满足高端体检基本“够用”的标准。

另外,北京美兆有足够多的三甲医院退休大夫,基本资质是没问题的。体检环境也是是完胜所有三甲医院。

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最让蓝莓酱吃惊的是体检报告出结果的时间——居然是当天体检后1小时,虽然可能存在个案的偏差,但一般3天之内就可以拿到报告。整个体检用时不到两小时,在这里吃个早点稍事休息就可以看结果了。

 

北京宝迪沃(爱康国宾北京丽都分院)

蓝莓评分:8.4

价格:深度筛查套餐2717元

地址:朝阳区将台路丽都饭店5号商业楼3层

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提到北京宝迪沃更容易想到的是他们的健身机构,作为体检中心的宝迪沃全名是爱康国宾北京丽都分院。

北京宝迪沃健康体检中心在被爱康国宾收购之前就很出名(合并前他们有过很长一段时间的合作,当年爱康国宾是销售体检卡的),是很早就通过国家卫生行政机关审批的医疗机构,一直致力于运动医学的研究。

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丽都分院预约提前3天就可以,但环境说真的有些老了,虽然有足够多的高端消费者非常认可老店——无论环境还是服务,但医疗器械有些跟不上,一些爱康国宾的标配高端套餐在丽都这里都做不了。

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图:北京宝迪沃

体检报告的回复周期是5天左右。

 

北京301医院

蓝莓评分:8.0

价格:国际部套餐女性体检16659元,国际部套餐男性体检15679元

地址:海淀区复兴路28号(五棵松路口东南角健宾楼)

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预约301的体检的流程相对严格,自己预约是不行的,需要由你的医生或主任医师预约,而且至少需要提前3个工作日。体检排期比较紧张,去年有个朋友预约后等体检等了近一个月,而且301体检中心周六、日是休息的。

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如果说协和医院是中国最好的学术性医院,那301的治疗水平应该是和协和不相上下的,而在301体检也能够更快更准确地看到结果。所以从项目的周全度上说,三甲医院差别不大,套餐的划分有疏有密,301的更细致一点,至少把中青年和老年区分对待。301医院的国际部套餐涵盖脑卒中风险评估,这种项目存在的好处是全面,不需要在套餐之外额外添加项目。但也有些人觉得完全没必要放这一项进去,因为脑卒中风险评估呈现低风险不代表完全没有发病可能性,而通常中等风险的评估建议其实和低风险也差不多。

院区内独立建筑的环境算是医院里比较出挑的,虽然宽敞,但因为其他部门都在一栋楼里,来往的人比较多,还是医院的氛围。护士很耐心,引导做得也很好,整个体检两个多小时就结束了。

国际部套餐的体检报告是15个工作日,国宾部套餐8个工作日,听起来时间长,但301大夫说基本不会隔周。

 

协和医院

蓝莓评分:8.0

价格:女性VIP体检19500元,男性VIP体检17750元

地址:东单北大街协和新门诊大楼9 -11层

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协和的交通便利程度实在不敢恭维,虽然临时起意也能赶上去体检,但保险起见还是提前1 - 3天预约,通常隔天就可以确定体检时间。但每天限制名额40位,而且蓝莓酱最近一次询问时今年的体检名额已经约满了。这里的要求和其他体检机构的都是一样的:检查前一天空腹、禁食、禁水、勿服除了降压药、抗心律失常药之外的药等等,另外涉及到经期孕期的特殊注意事项,还是在预约时讲清楚更稳妥。

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协和体检部的硬件包括国际先进水平的放射DR、彩超、心脏彩超、TCD等设备。当然,对于有特殊要求的也可以快速预约院区的大型设备检查,但这可就要靠运气了。而且,就算协和设备齐全,特殊要求也不会都放在体检中心,最后还是得医院走一遭。

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体检医师均来自北京协和医院临床团队,他们是在完成日常诊治的同时轮流完成健康体检工作的。调研前后蓝莓酱和朋友们也吃了好多次体检餐,协和的至少不算好吃,毕竟空腹体检也是饿了好久了的。

体检结果虽然写明10天内出结果,但基本5个工作日左右就可以收到,有特殊检查项目可能会稍晚。拿到报告后需要去体检中心咨询,而报告是由北京协和医院检验科及临床专科出据,发现异常的报告则由临床专家复核审查,检验数据全国认可。

 

中日友好医院

蓝莓评分:7.4

价格:女性VIP体检12768.36元,男性VIP体检12768.36元

(全身肿瘤筛查11490元另计)

地址:朝阳区北苑路91号慈铭大厦

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中日友好医院的交通状况比起协和更让人崩溃。而预约体检与其打体检中心的电话不如打总机转接,至少我们直接打体检中心比较吃力,帮助预约的人员态度也差强人意。因为中日友好也经常做一些普通项目,所以预约到确定体检时间大概3天,但检查等候的时间偏长,2小时以上是常事。

中日友好医院的胃癌筛查、风险评估和全身肿瘤检测都是重点项目,虽然在各个著名三甲医院里,肿瘤筛查已经不是独有的项目了,但中日友好的体检硬件能够达到国际标准也够充足。

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体检实测过程中直击过大夫吼人的,也见过认认真真讲体检结论两分钟以上的。公立医院大概就是这样的,首先是救死扶伤,态度不在首位。

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虽然各个高端项目以及高端套餐完备,但从环境上说并不舒适,医院氛围浓重,而且车辆驶进医院的入口设计也很不人性化。

报告回复周期是2周左右,女性特殊妇科项目可能需要3周。

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爱康君安上海旗舰店

蓝莓评分:9.7

价格:登录爱康官网按项目服务需求可选

地址:长宁区兴国路78号兴国宾馆10号楼

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爱康君安在上海的位置闹中取静,是隐藏在兴国宾馆内的五星级酒店设计。

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保险起见体检依然建议提前3天预约。会员体检在五楼进行,只有当天体检的人才可以进入该区域,所以很安静,也不像大部分体检中心一样杂乱。

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作为爱康君安系统的旗舰店,服务、器械、项目、环境都是遥遥领先。而且做到了男、女检区分离,避免了很多不必要的尴尬。爱康君安统一标准化的服务也让整个体验比较放松,基本没有在医院的紧张感。

报告由私人医生解读,一周内出报告。

 

上海华检陆家嘴旗舰店

蓝莓评分:9.0

价格:未婚女性6605元,已婚女性7775元,男性6025元

地址:浦东大道545号裕景坊3F

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上海华检把旗舰店放在陆家嘴,环境自不必多说。体检和大部分机构一样需要提前3天预约。

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而从项目以及服务角度说,上海华检是上海交通大学教育服务产业投资管理集团投资的,原本就属于医学背景雄厚,医疗资源丰富的交大系医疗机构,到了2014年才并入爱康国宾系统。

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当然,即便是位于上海最繁华地段,这里的服务也足够耐心细致,但医疗的感受还是有些明显。

体检报告回复周期为2 - 3个工作日。

 

上海美兆

蓝莓评分:8.7

价格:女性K套餐8740元,男性K套餐9953

地址:长宁区延安西路2558号工人疗养院B栋6F-8F

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虽然上海美兆和北京美兆在市场占有率一直下滑,但不代表不够高端,项目、环境、和服务比照美兆的统一标准就无需赘述了。

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上海美兆的休息时间是周日和周一,体检建议提前2天预约。

不过上海美兆做不到北京那样一小时出结果,官方称一周出体检报告,但实际上3 - 5天就可以拿到。

 

上海华山医院

蓝莓评分:7.9

价格:女性深度健康专属定制套餐+健康管理服务19188(已婚未婚项目有少许差别,但价格一样),男性深度健康专属定制套餐+健康管理服务19188元

地址:徐汇区吴中东路518号

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华山医院的预约有个限制,就是体检中心只给医院留了每周二周三两天的时间,所以做全面深度体检,也只能在这两天之间了。

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作为一家全国性的著名大医院,硬件设施及项目都非常扎实。华山医院体检中心最强调的是全身的PET-CT检查,也就是检测早期诊断全身肿瘤的项目。而华山医院最著名的是皮肤科及脑外科。作为体检,脑外科就算了,那得伤成什么样还神经大条只是做体检。但如果想做高端体检,又想侧重检查一下皮肤问题,华山医院肯定是很好的选择。

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体检中心整体环境让人感觉自然舒心。引导专业,服务也贴心热情。

报告3-7天出,其实也就是3天刚过就拿到了。

 

上海中山医院

蓝莓评分:7.7

价格:女性住院体检套餐A17200元,男性住院体检套餐A17000元

地址:徐汇区枫林路179号5号门东院区B1楼体检中心

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其实上海中山医院和上海华山医院都是复旦大学附属医院,俗称两座大山。但中山医院体检中心的高端体检是需要住院的。作为一个测过24小时动态血压的人来说,蓝莓酱觉得虽然背着设备超级不舒服,但一天里的血压状况能体现得清清楚楚,检测结果也更准确。

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上海中山医院体检中心预约并不吃力,暗访约检的那一周还有剩余的单人间可以选择。

中山医院的强项是心脏、肝脏、肾脏和肺部疾病,肿瘤治疗也很出名。比如,住院体检套餐A主要针对的就是MRI(核磁共振)、冠脉CT、无痛胃肠镜、PET-CT(肿瘤早期发现)。

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如果对住院的环境和舒适度要求比较高,中山医院算是不错的选择,不过,虽然住院体检可以用较长的时间得到更准确客观的数据,但谁真的愿意在还没生病的时候就去住院呢?

官方的体检报告回复时间是7-14个工作日,但在这里体检过的几位朋友都表示用不着那么久,基本都在一周左右。

 

上海市第六人民医院

蓝莓评分:7.4

价格:高端体检套餐(含全身PET-CT检查)为9353元

地址:上海市徐汇区宜山路600号上海六院门诊14楼

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首先是预约比较吃力,上海的几个朋友尝试了一下,基本需要一周甚至更长时间才能排上。

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体检中心位置在六院门诊楼14楼,不能分离出单独的体检楼算是个劣势。但六院有国家临床重点专科6个,和体检相关的有耳鼻咽喉和内分泌代谢,而上海市“重中之重”的临床学科就是耳鼻咽喉科。

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考虑到北京和上海的肺和耳鼻喉都是重灾区,年度体检,除了全面之外,也应该有侧重。医院的体检中心基本都是大夫轮流值守的,能遇到最专业的好大夫可能性会更大,遇不到,报告也是最专业的大夫在看,不用担心。

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从环境上说和医院毫无二致,毕竟就在一栋楼里。六院与中日友好有些类似,体验最直观的感受是人真的很多,就算你是VIP也无法幸免。

体检报告出结果官方时间是7-14天,但实际上一周左右就可以。

评测结语

我们都明白健康管理和疾病预防的重要性,高端深度体检的出现,一定程度上让我们从“应付了事”的普通体检中得以解脱:不需要面对成叠的化验单,不用耗费大量时间在不同的诊室之间穿梭或排队等候,更无须为体检报告中一大堆看不懂的数据担忧。

但当深度体检逐渐变成一种需要考虑环境、服务等需求的“高附加值”体验、各种高端体检机构的宣传推广把各自优势说得天花乱坠时,似乎也增加了我们选择的难度。事实上,我们需要明确深度体检的目的是针对自己的身体状况、了解是否存在潜在的危险因素(尤其是大部分商业体检机构套餐都可以根据不同人的需求自由组合)。所以进行高端体检,首先从自身实际情况出发,尤其是在保险项目可以高度客制化的情况下,选择有针对性、有侧重、且符合自己身体状况需求的项目套餐,才能真正实现高端体检的价值,掌握自己健康的主动权。